Preguntas Frecuentes

Uso de productos, soporte técnico, servicio postventa: respondemos todas sus preguntas

设备支持对接ERP、POS、WMS系统吗？

答：支持，提供标准API接口，可对接主流商超、零售、仓储管理系统。

在哪里下载产品手册、安装指南？

答：官网支持-资料下载栏目可直接下载，也可联系客服获取。

设备支持固件升级吗？如何升级？

答：支持在线/本地固件升级，我们会提供升级包与操作教程，确保设备持续稳定。

技术支持服务时间是怎样的？

答：提供7×24小时技术热线，远程快速响应，复杂问题可安排上门服务。